Onze missie & waarden

Wij zijn een nationale speler in de distributie van ijzerwaren, bevestigingen, bouwbeslag, gereedschappen en persoonlijke beschermingsmiddelen.

Onze bestaansreden: de klant ontzorgen zodat hij meer tijd heeft voor zijn klanten en de kernactiviteiten van zijn bedrijf.

Wij willen, als klant en als leverancier, de preferentiële partner worden van al wie actief is in de bouwindustrie.

LECOT-RAEDSCHELDERS:

  • €166 miljoen omzet
  • 557 medewerkers
  • 50 vestigingen
  • c.140 000 referenties waarvan c.40 000 stock-artikelen met €33 miljoen voorraad

We zullen dit waarmaken dankzij onze pijlers:

  • Logistiek
  • Expertise
  • Comfort
  • Omni Channel
  • Traditie

Gebaseerd op onze waarden:

  • Respect
  • Ambitie
  • Passie

Logistiek

De performantie van onze centrale magazijnen stelt ons in staat om een breed en diep assortiment snel en betrouwbaar te leveren, waar en wanneer de klant het wil, aan een competitieve prijs.

Een betrouwbaar logistiek apparaat

In Heule en Maaseik beschikken we over moderne, geautomatiseerde opslagruimte. Een krachtige software beheert de voorraad, wat het risico van stockbreuk zeer beperkt. Alle goederenbewegingen van receptie, stockage, picking, verpakking, tot het plaatsen op de vrachtwagen worden gescand. Zo wordt de kans op fouten tot een minimum herleid.

Een breed en diep assortiment

40 000 stockartikelen -op voorraad in ons centrale magazijn (Heule of Maaseik) en veelal op voorraad in alle of meerdere vestigingen.

100 000 bestelartikelen -die bestellen wij voor u bij onze honderden leveranciers.

We verdelen alle grote merken en we voeren exclusieve merken met een uitzonderlijke prijs / kwaliteit verhouding zoals Stroxx en Forum.

Maatwerk

  • Bestiften en verlengen van cilinders, bijmaken van sleutels
  • Opmaken van cilindercombinatie en sluitplannen
  • Automatisatie van poorten, deuren, rolluiken, en hekken
  • Roosters in alle types, maten en kleuren
  • Screens in alle types, maten en kleuren
  • Kastenlades
  • Huisnummers en naamborden in vele stijlen
  • Brievenbussen voor appartementsgebouwen
  • Snelle levering

Onmiddellijk beschikbaar

Van de meest courante artikelen ligt voorraad in elke vestiging, u kunt deze voorraad online verifiëren.

Express-bestelling

Als u tijdig (voor 15h en op vrijdag voor 13h) een bestelling plaatst voor stockartikelen, wordt die de volgende werkdag geleverd.

Afhaling vestiging

Als u tijdig (voor 15h en op vrijdag voor 13h) een bestelling plaatst voor stockartikelen en aangeeft te zullen afhalen in deze of gene vestiging, zullen de goederen de ochtend van de volgende werkdag ter beschikking liggen –u ontvangt een SMS bericht. Er zijn géén leverkosten.

Express-afhaling DC

Als u tijdig een express-bestelling plaatst voor stockartikelen en aangeeft nog dezelfde dag te zullen afhalen in het distributiecentrum (voor de meeste goederen: Heule, voor raam & deur: Maaseik), zullen de goederen uiterlijk 3 werkuur later ter beschikking liggen –klant ontvangt een SMS bericht. Er wordt een express-kost aangerekend, tenzij de bestelling voldoende groot is.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Lecot heeft een jarenlang engagement naar de VZW den Achtkanter (www.achtkanter.be).

Deze VZW streeft naar zelfstandigheid – welbevinden – participatie van volwassenen met een verstandelijke beperking of een niet-aangeboren hersenletsel en draagt zo bij tot hun levenskwaliteit, in dialoog met de cliënt en zijn sociaal netwerk en met de aanwezige diensten in de samenleving.

Lecot heeft “het nieuwjaarsgeschenk” voor klanten, medewerkers en leveranciers sinds 2010 vervangen door een jaarlijkse schenking aan een erkende stichting voor een goed doel.

Vorige jaren was dit het KinderKankerFonds, ALS, LUCA. Sinds 2016 valt de keuze op het onderzoekfonds “Opening the Future” van de KULeuven. Dit fonds doet onderzoek naar een aantal neurologische ziektes waaronder de ziekte van Alzheimer.

Lecot werkt al vele jaren met VZW SoWePo (www.sowepo.be).

De sociale werkplaats Poperinge heeft als doel om, via arbeid, kwetsbare werknemers zin, structuur, identiteit en een plaats in de maatschappij verschaffen. Sowepo is een gewaardeerde, betrouwbare partner gebleken voor de montage van kleine en middelgrote series.

Ecologie

Wij gebruiken gerecycleerde grondstoffen voor onze folders en ons verpakkingsmateriaal. Nachtleveringen moeten onze ‘ecologische voetafdruk’ kleiner maken en files helpen vermijden.

Expertise

Onze medewerkers weten waarover ze praten. Dat maakt het verschil, bij de opbouw van het assortiment, bij het verkoopadvies, bij de dienst na verkoop.

Wij delen deze kennis graag met u.

Comfort

Keuze-gemak

Kiezen online: 24/7 toegang tot een leesbaar assortiment met up to date informatie. Kiezen offline: product-specialisten tot uw dienst, in de vestigingen, in de commerciële binnendienst en bij de vertegenwoordigers.

Bestel-gemak

Bestellen kan op alle manieren: in de vestiging, via de vertegenwoordiger, telefonisch, per fax, per e-mail, of écht elektronisch.

Leveringsgemak

U kunt kiezen om uw bestelling af te halen in een vestiging of in onze centrale magazijnen. Maar wij leveren waar en wanneer u wilt: in uw atelier, op de werf, zelfs in uw bestelwagen.

Administratie-gemak

Alle info online in real time

Uw klantenaccount geeft u op elk ogenblik alle informatie over uw bestelling, levering, facturatie, betaling.

Administratieve vereenvoudiging

De website biedt alle functionaliteiten om u het leven makkelijker te maken: u kunt informatie toevoegen aan de bestelling zodat projectadministratie of orderbeheer eenvoudiger wordt; multi-user account zodat U gebruikersprofielen kunt opzetten zodat bepaalde medewerkers toegang krijgen tot bepaalde informatie of functies;

Diensten

LecotFleet – complete machinery service

De oplossing voor een zorgeloos beheer van uw machinepark. Steeds een machinepark met de nieuwste technologie en veiligheidsnormen; verhoogde productiviteit en motivatie voor de gebruiker.

  • Continuïteit verzekerd
  • Vervangmachine ter beschikking bij defect
  • Betrouwbare herstellingen zonder extra kosten
  • Inclusief accu’s en laders
  • Zorgeloze naverkoopdienst zonder administratie
  • Calibratie van uw meetgereedschap zonder extra kosten
  • Gepersonaliseerde machine door labeling
  • Service gegevens op de machine
  • Beperkt financieel risico bij diefstal
  • Extra machines beschikbaar tijdens verhoogde productiviteit
  • Vaste maandelijkse bijdrage, geen verborgen kosten, geen verrassingen
  • Vereenvoudigde administratie en opvolging
  • Retour

Alle stockartikelen en de meeste bestelartikelen kunnen in de originele en onbeschadigde verpakking retour gestuurd worden. We rekenen 10% retourkosten aan. Indien een bestelartikel niet retour wordt genomen, vermelden we dit bij de bestelling. Maatwerk nemen we nooit retour.

Installatiedienst

Onze afdeling Protecta is gespecialiseerd in access control: veiligheidsconcepten rond raam en deur, voor klantengroepen met een hoog risico op fysische agressie, met combinatie van mechanisch bouwbeslag en elektronica. Protecta beschikt over het VCA** 2008/5.1 certificaat.

Dienst Lassen

Eigen atelier voor validatie, kalibratie, elektrische veiligheidskeuring, onderhoud en herstelling, door ESAB geaccrediteerd. Wij verstrekken het wettelijk attest van de keuring en de erkende sticker op het toestel met een geldigheidsduur van één jaar. Wij begeleiden u om aan de EN 1090 norm te voldoen.

Omnichannel

Nog dichter bij de klant kan moeilijk: U hebt altijd en overal, zonder tijdverlies, toegang tot ons aanbod en onze diensten:

  • 24/7 met de e-commerce;
  • een 50-tal vestigingen over het hele land met geschikte openingsuren;
  • een 100-tal vertegenwoordigers, georganiseerd per regio en opgesplitst in het segment Raam & Deur (hout, pvc, aluminium) - Bouw & Industrie -Algemeen Bouwbeslag zodat u kunt bouwen op hun expertise en technische kennis
  • een klantendienst die u telefonisch bijstaat, zowel voor bestellingen, leveringen, herstellingen, technische uitleg,... met steeds dezelfde regio-contactpersoon.

Traditie

Onze geschiedenis liegt niet. Ons bedrijf bestaat meer dan 125 jaar, we hebben vierde generatie medewerkers en klanten.

We investeren in kwaliteit van diensten en advies. We verlangen kwaliteit van onze medewerkers en onze leveranciers, we zijn overtuigd dat kwaliteit leidt naar marktleiderschap.

We zijn een familiale onderneming die zweert bij duurzame relaties en die de hoogste waarde hecht aan betrouwbaarheid. We houden van heldere afspraken. We zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. We doen al het mogelijke om onze beloftes te houden, zowel ten opzichte van onze medewerkers, onze klanten en onze leveranciers. Als we toch een belofte niet konden waarmaken –we maken fouten, wie niet?- erkennen we onze fout en nemen we onze verantwoordelijkheid. Op Lecot kunt u bouwen.

Onze acties gebeuren in lijn met onze waarden Respect, Ambitie en Passie.

Respect:

Wij wensen dat onze organisatie gekenmerkt wordt door respect tussen medewerkers onderling, naar onze klanten en ook naar onze leveranciers. Marktleiderschap mag niet resulteren in arrogant of respectloos gedrag.

Ambitie:

Wij hebben de ambitie om een nationale speler te zijn in België en Nederland, binnen het segment van bouwbeslag en industriegoederen. Finaal moet dit zich vertalen in marktleiderschap qua omzet en kwalitatieve dienstverlening.

Passie:

We willen onze passie voor ons vak dagdagelijks uitstralen. Dit doen we niet alleen op technisch- commercieel vlak maar evengoed door blijvende aandacht te hebben voor het verbeteren van onze operationele performance.